سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية


في مؤسسة مدينة الألوان للتجارة، المالكة للعلامة التجارية "الزيت الأفغاني بروكسي"، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية عند زيارتك لمتجرنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تزودنا بها أثناء استخدامك للموقع.


1. الموافقة على السياسة


باستخدامك لهذا المتجر الإلكتروني، فإنك توافق على شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه، والتي تُعد جزءًا من اتفاقية الاستخدام التي تنظم العلاقة بين "المتجر" و"المستهلك".


2. المعلومات التي نقوم بجمعها


نقوم بجمع المعلومات التالية فقط عند تنفيذك طلب شراء:


  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • عنوان الشحن
  • البريد الإلكتروني
  • معلومات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة – لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية)



2. المعلومات التي نقوم بجمعها


نقوم بجمع المعلومات التالية فقط عند تنفيذك طلب شراء:


  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • عنوان الشحن
  • البريد الإلكتروني
  • معلومات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة – لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية)


نؤكد أننا لا نقوم بجمع أو تخزين:


  • عنوان IP
  • نوع الجهاز أو المتصفح
  • أي بيانات لا ترتبط مباشرة بعملية الشراء أو التوصيل


3. كيفية استخدام المعلومات


نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التالية:


  • معالجة الطلبات وشحن المنتجات
  • التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
  • تحسين تجربة المستخدم بشكل عام، دون أي رسائل دعائية غير مرغوبة


4. مشاركة المعلومات


لا نقوم بمشاركة معلوماتك مع أي أطراف خارجية لأغراض تسويقية.

قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:


  • شركات الشحن
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني


وذلك لتسهيل وتسريع تنفيذ الطلبات.


5. أمان البيانات


نلتزم بتأمين معلوماتك الشخصية باستخدام أحدث تقنيات الحماية، بما في ذلك:


  • التشفير الآمن للبيانات
  • تخزين محمي
  • قيود صارمة على الوصول للمعلومات


6. حقوقك كمستخدم


لديك كامل الحقوق في:


  • طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية
  • الاستفسار عن طريقة استخدامنا لمعلوماتك
  • تقديم شكوى أو استفسار في أي وقت عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه


7. وسائل التواصل الرسمية


يتم التواصل معك فقط من خلال الوسائل التالية:


  • البريد الإلكتروني الرسمي
  • رقم الجوال الذي تزودنا به
  • الإشعارات داخل الموقع (إن وُجدت)


8. التعديلات على السياسة


نحتفظ بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. وسيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية فورًا.

ويعتبر استمرارك في استخدام المتجر موافقة ضمنية على النسخة الأحدث من هذه السياسة.


9. معلومات النشاط التجاري


  • اسم المؤسسة: مؤسسة مدينة الألوان للتجارة
  • العلامة التجارية: الزيت الأفغاني بروكسي
  • الدولة: المملكة العربية السعودية
  • الباركود التجاري للمنتج: 6287024283532
  • السجل التجاري: 4031048719
  • الرقم الضريبي: 302033655300003
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • رقم الجوال: +966538592225
  • المقر: مكة المكرمة – حي الحمراء وأم الجود – مبنى رقم 7527


تخضع هذه السياسة لأنظمة وتشريعات المملكة العربية السعودية، بما في ذلك لوائح الهيئة العامة للغذاء والدواء (SFDA) ووزارة التجارة.


1